这份政策管哪些地方
本政策适用于优德看台运营的 sports-w88youde.com.cn 站点,以及在安卓设备上使用的赛事页面,包括订阅入口、重点场次收藏、联赛分区数据面板和专题查阅等功能。
- 浏览战报栏目中文版的每日更新,查看焦点对决解读与轮次提示。
- 在重点场次卡片上切换收藏,或按联赛分区、开赛时段筛选赛事。
- 通过客服邮箱提出订阅咨询、收藏问题反馈或数据纠错。
站点中若出现通向其他合作渠道的入口,那些页面按各自的信息处理规则运作;在跳转前请留意对应说明。
手机上使用和电脑上使用,有什么不同
安卓版赛事页面与网页端共用同一套订阅与收藏逻辑,你收藏的重点场次保存在当前设备本地。换设备后需要重新标记,订阅提醒则按你留下的邮箱继续送达。
会接触到的信息
我们只接触为提供服务确实需要的那部分信息,大致分为四类。
- 你主动提供的订阅信息。订阅重点场次或咨询问题时填写的邮箱、称呼,以及你在来信中描述的情况。
- 设备与访问记录。浏览器类型、操作系统、访问的页面、访问时段和来源渠道,用于保证页面正常加载和排查异常。
- 收藏与浏览偏好。你标记的重点场次、常看的联赛分区、筛选过的开赛时段,用来在你下次打开时还原到熟悉的位置。
- 客服往来内容。围绕订阅提醒、收藏状态或专题同步标识的沟通记录,方便把同一个问题接着处理下去。
我们不会要求你提供证件号码、银行卡信息或与赛事服务无关的个人资料。
收藏状态留在本地
重点场次的收藏状态通过浏览器的本地存储机制保留在你的设备上,不需要登录,也不会同步到其他设备。
- 同一台设备、同一个浏览器再次打开时,收藏列表仍在原处。
- 清理浏览器缓存、更换浏览器、使用无痕窗口或卸载重装应用,都可能让本地收藏消失。
- 你可以主动清除:在收藏列表中取消标记,或在浏览器设置里删除本站的存储数据,清除后状态立即失效。
- 订阅提醒依赖的邮箱由我们保存,与设备上的收藏列表分开管理,清除本地数据不影响已生效的订阅。
为什么不在账号里同步收藏
收藏属于轻量偏好,放在本地可以让你不必创建账号也能记住常看的场次。代价是换设备后要重新标记一次,这也是我们建议你在同一台常用设备上收藏的原因。
用途与共享范围
接触到的信息主要服务于四件事。
- 内容更新与轮次同步。确认战报与规则说明已更新到最新轮次,并让专题页与规则页显示相同的轮次标识。
- 订阅服务。按你订阅的重点场次发送提醒,处理订阅变更与退订。
- 客服处理。定位订阅提醒未送达、收藏状态异常、页面筛选报错等具体问题。
- 体验改进。以汇总方式了解栏目使用情况,优化页面加载速度与信息层级。
共享范围限于必要环节:提供体育数据服务的合作方、内容分发渠道和邮件送达服务商,只在完成对应环节所需的范围内接触相关信息。我们不会出售或出租你的联系信息。
依据法律法规要求或监管机关依法提出的程序性要求,我们会按相应规定提供必要信息。
保留期限与安全措施
- 订阅联系信息在订阅关系存续期间保存;退订或提出删除请求后,按流程清理,法律法规另有要求的除外。
- 客服往来记录自最后一次沟通起保留合理期限,用于追踪同类问题是否复发。
- 访问日志按运维需要保留较短周期,到期后删除或做匿名化处理。
- 内部按岗位分配访问权限,只有处理相关事务的人员可以接触订阅与客服数据,重要操作留存记录。
- 信息在传输环节加密处理;本地收藏只存在于你的设备上,不经过我们的服务器。
你的权利与联系邮箱
对保存在我们这里的信息,你可以做以下几件事。
- 查询:了解我们保存了哪些与订阅和客服沟通相关的内容。
- 更正:发现邮箱或沟通记录有误时提出修改。
- 删除:要求删除订阅信息或退订提醒,处理完成后对应的提醒服务随之停止。
- 清除本地收藏:在收藏列表或浏览器设置中自行完成,无需联系我们。
以上事项请发送邮件至 info@sports-w88youde.com.cn,工作日 9:00-18:00 由专席处理。来信时说明事项类型和涉及的邮箱,可以帮助我们更快对应到你的记录。
如果对处理结果还有疑问,可以通过同一邮箱再次反馈,我们会接着原事项跟进。